Ne hyvät ja huonot kokemukset asiakaspalvelusta, liikkeistä yms.
- Ketjun aloittaja Jannina
- Aloituspäivämäärä
Muutaman kerran käynyt jossain pienemmässä liikkeessä ja myyjä tullut pitämään ovea auki kun vaunujen kanssa pyrkinyt sisään. Siitä tulee hyvä mieli :) Samaten ilman suurta numeroa, kun kahvilassa kantanut ostamani jutut pöytään, niin tuleehan siitä hyvä mieli kun ei tarvii taiteilla tarjottimen ja vauvan kanssa,
Tampereella ainakin Sokoksen yläkerran ravintolassa kantoivat aina tarjottimen pöytään kun oli vaunujen kanssa liikenteessä :) kerran taas eräässä ravintolassa ei viitsitty auttaa meitä vaunujen kanssa etsimään sopivaa pöytää, että olisimme saaneet vaunut hyvin parkkiin ja syöttötuolin pöytään. Vaikka pyysimme apua, niin vastaus oli, etsikää itse vapaa pöytä. Häivyimme kyseisestä ravintolasta välittömästi. En kyllä muista jälkimmäisen paikan nimeä. Vaunujen/rattaiden kanssa liikkuessa asiakaspalvelu punnitaan.
Itsellenikin on jäänyt mukavana palveluna mieleen kun jossakin kaupassa myyjä tarjoutuu auttamaan ja etsimään jos on etsimässä jotain tiettyä vaatetta ja tarvittaessa tuo sovituskoppiinkin vaihtoehtoja lisää. Kun ei pääse oikein koskaan shoppailemaan ilman lasta ja rattaita niin tulee kyllä jokseenkin valittua ne vaatekaupat joissa sovituskoppiin mahtuu rattaiden kanssa! Muutenkin tulee jo kauppaan sisään astuessa hyvä tai huono fiilis sen perusteella miten myyjät käyttäytyvät. Jumbon Vero Modassa tuntuu olevan yleensä myyjiä jotka tervehtivät ja huomioivat asiakasta todella hyvin, verrokkina taas ynseästä palvelusta löytyy Jumbosta aika monta muuta kauppaa...
Yhdessä vaatekaupassa, jossa tulee usein käytyäkin, on tullut aina hyvä mieli kun on hyvä asiakaspalvelu ja useamman kerran myyjä on kommentoinut kassalla lapselle että onpa ihanan rauhallinen pikku shoppailija (kun lapsi on onnistunut hiljaa ja nätisti istumaan rattaissa joka kerran siellä käydessä). Uhmakiukkuilevan taaperon kanssa ne on niitä hyviä hetkiä.
Sen sijaan Flamingon Crocs Store on kyllä paikka joka tulee kierrettyä. Muutaman kerran erehtynyt sinne etsimään lapselle kenkiä ja yhdelläkään kerralla ei ole myyjä huomioinut mitenkään. Toki siellä varmaan ollutkin vain 1-2 myyjää mutta ei silti mitään aietta tervehtiä tai kysyä voisiko auttaa vaikka vartinkin pyörisi. Ei oo tulossa Crocseja meille.
Yhdessä vaatekaupassa, jossa tulee usein käytyäkin, on tullut aina hyvä mieli kun on hyvä asiakaspalvelu ja useamman kerran myyjä on kommentoinut kassalla lapselle että onpa ihanan rauhallinen pikku shoppailija (kun lapsi on onnistunut hiljaa ja nätisti istumaan rattaissa joka kerran siellä käydessä). Uhmakiukkuilevan taaperon kanssa ne on niitä hyviä hetkiä.
Sen sijaan Flamingon Crocs Store on kyllä paikka joka tulee kierrettyä. Muutaman kerran erehtynyt sinne etsimään lapselle kenkiä ja yhdelläkään kerralla ei ole myyjä huomioinut mitenkään. Toki siellä varmaan ollutkin vain 1-2 myyjää mutta ei silti mitään aietta tervehtiä tai kysyä voisiko auttaa vaikka vartinkin pyörisi. Ei oo tulossa Crocseja meille.